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DESCANSO
Venta de sillas de ruedas eléctricas, las ayudas técnicas en León cada dia son más importantes en nuestra sociedad, la necesidad de productos como sillas de ruedas en León, andadores, sillas de baño, camas articuladas en León, andadores, son ayudas importantes para disfrutar de una vida más plena y sin dependen de otras personas. Si tu o tus familiares necesitan estas ayudas, esta es tu web.
Todos nuestros envíos se realizan a través de agencias de transporte urgente (Correos Express, DHL, Seur, …), garantizando así un envío urgente y entrega en domicilio en la dirección indicada por el cliente.
Desde el momento en que avisamos por correo electrónico de que el pedido ha sido enviado, el plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables para península, 2 a 5 días laborables para Baleares.
Si selecciona esta forma de pago, una vez realizado el pedido por la web, deberá realizar un ingreso o transferencia al siguiente numero de cuenta de CAIXABANK, que te proporcionamos con la confirmación del pedido.
El pago ha de realizarse por adelantado para que se realice el envío.
Es necesario indicar el número de pedido como concepto en el momento de realizar la transferencia. El número de pedido le llegará una confirmación automática a través del correo electrónico.
El servicio de transporte contra reembolso supone un incremento del 5% del importe total del pedido, con un valor mínimo mínimo de 3€. (es la comisión que cobra la agencia por la gestión del dinero).
El envío contrareembolso no siempre estará activo, los productos que salen directamente del almacén de un fabricante no admiten este tipo de pago.
Pedido menor de 99€
– Península – 5€ – Baleares 9€
Pedido mayor de 99€
– envio GRATIS
® Edades TIENDA. C/ Padre Isla, 25 – 24002 León. Tf: 987261870
Tiene usted derecho a desistir o devolver el/los producto/s adquiridos con nosotros en el plazo de 20 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 20 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
– Por razones higiénicas, no podrán devolverse los artículos de baño, higiene, almohadas, arneses, pijamas, cinturones de sujeción, posicionadores, ayudas para comer, cojines, colchones y demás productos antiescaras si estos han sido sacados de su embalaje original.
– Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
– Si el producto resulta dañado por instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del cliente.
– Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por nosotros.
– Si se trata de un producto fabricado a medida o personalizado.
– En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
– Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.
– Si el embalaje no se ha protegido de forma de que lo recibamos en perfectas condiciones.
Por razones higiénicas el producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, si observáramos que no cumple con estas condiciones podríamos no aceptar la devolución.
Para solicitar una devolución de un producto adquirido en EDADES TIENDA, deberá seguir los siguientes pasos:
Se le abrirá un formulario para rellenar y enviarnos cumplimentado para que podamos registrar su solicitud.
Para el envío de devolución el formulario le ofrecerá dos opciones:
Si escoge devolver el producto por su cuenta, debe esperar a recibir confirmación por nuestra parte de la dirección donde ha de enviarlo. NO INICIE LA DEVOLUCIÓN HASTA QUE NOSOTROS LE CONTESTEMOS
Si escoge solicitar que recojamos nosotros en su domicilio, NO HA DE ABONAR NADA AL TRANSPORTISTA ya que una vez devuelto a nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto con usted para regularizar importes y realizar la devolución o cambio de producto solicitado.
IMPORTANTE:
El producto deberá estar empaquetado protegiendo el embalaje original de la misma manera que usted lo recibió, con un papel, plástico o cartón sobre el que deberán pegar de forma bien visible la dirección de nuestra empresa: A la dirección que le indiquemos en las instrucciones de devolución
Es importante y obligatorio que el transportista les deje un albarán o documento de entrega como resguardo de la recogida.
Una vez lo recibamos en nuestras instalaciones contactaremos con usted para regularizar la situación según sus indicaciones.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe íntegro del producto sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que recepcionemos y validemos el producto devuelto . Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante abono en la tarjeta de crédito o por transferencia bancaria a la cuenta que usted nos indique; en todo caso,
– Hasta 10Kg. – 9 €
– Hasta 15Kg. – 14 €
Todos los productos que superen ese peso se calcularán de forma personal e individualizada los gastos de devolución. Ejemplos:
– sillas de ruedas – 60 €
– sillas eléctricas y scooters- 90 €
El propio formulario de devolución le indicará a cuanto ascienden los gastos de envío.
IVA incluido.
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Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, Doña Monica Míguelez, a través de su correo electrónico marketing@edades.eu.
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