Política de privacidad y protección de datos

INFORMACIÓN AL USUARIO ayuda a domicilio y cuidado de mayores

EDADES,SL,en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación de comunicación con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

Remisión de comunicaciones por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Realizar estudios estadísticos.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
Gestionar su solicutud de información mediante llamada telefónica o envío de email.

Base jurídica del tratamiento: consentimiento del interesado.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

CANDIDATOS/AS CUIDADORES ayuda a domicilio y cuidado de mayores:

TRATAMIENTO DE SUS DATOS COMO CANDIDATO/A PARA INCORPORARSE AL EQUIPO DE PROFESIONALES DE ATENCIÓN DOMICILIARIA

EDADES, S. L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) por interés legítimo del Responsable, facilitándole la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: hacer partícipe al Interesado en los procesos de selección de personal mediante una entrevista de trabajo y valoración de su currículum, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar al mejor candidato para los puestos vacantes solicitados por los solicitantes de nuestros servicios de atención domiciliaria.

Legitimación del tratamiento: consentimiento explícito del interesado.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el citado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

Actualización de los datos: en caso de producirse alguna modificación en sus datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.

Comunicación de los datos: Se comunicarán sus datos a los solicitantes de la prestación del servicio para la correcta elección por su parte de acuerdo a las candidaturas presentadas.

Derechos que asisten al Interesado:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados.

Toda aquella información y datos que como usuario facilite a través de la página web www.edades.eu, queda totalmente protegida bajo los términos de esta Política de Privacidad basados en la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos.

Responsable del fichero:

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos., EDADES, informa al interesado de que cuantos datos personales facilitare en cualquier momento y de forma voluntaria a EDADES S.L., serán incluidos en los ficheros de datos de carácter personal titularidad EDADES, en Padre Isla, 25, bajo, 24002 León.) con la finalidad de actualizar nuestras bases de datos, así como de su utilización con fines comerciales, de información, y/o publicitarios de nuestros productos y servicios.

Datos del Delegado de Protección de datos:

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, Doña Monica Míguelez, a través de su correo electrónico marketing@edads.eu.

¿Cómo recogemos los datos personales?

EDADES ayuda a domicilio y cuidado de mayores recoge los datos de carácter personal que proporcione a través de los formularios incluidos en la página web, nuestras direcciones de correo electrónico y a través de contacto telefónico. Cuando cumplimentes los formularios establecidos en la página web www.edades.eu debes aprobar tanto las condiciones de uso del portal como esta política de privacidad.

Al aprobar dicha política de privacidad estás aceptando que EDADES , trate y guarde sus datos personales, además de todos los apartados establecidos en este documento.

¿Qué datos recogemos?

EDADES a través de su página web recoge los siguientes datos:

– Datos Identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección, email etc.
– Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
– Datos bancarios
– Datos que se incorporen en el Asunto del formulario

EDADES ayuda a domicilio y cuidado de mayores. fuera de la página web recoge los siguientes datos:

– Datos Identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección, email etc.
– Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
– Datos de salud
– Datos de información comercial.

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados o la respuesta de las consultas.

¿Para qué utilizamos tus datos y durante cuánto tiempo?

EDADES recogerá y tratará tus datos personales conforme a las siguientes finalidades:

– Registro y gestión de Clientes: Poder llevar a cabo la prestación del servicio contratado firmado por las partes. En este caso los datos serán conservados con este fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente, salvo en casos que la Ley establezca otro plazo.
– Contestación consultas
– Gestión de comentarios del blog
– Gestión de clientes devoluciones
– Fines publicitarios y/o comerciales: Para gestionar el envío de comunicaciones comerciales de EDADES

Si no está conforme con alguna de las finalidades arriba mencionadas, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de email info@ortoweb.com identificándose y contándonos su incidencia o problema.

¿En base a qué legitimación recogemos los datos?

La legitimación para el tratamiento de tus datos por parte de EDADES., para llevar a cabo la prestación del servicio contratado es la de ejecución del contrato, no siendo posible su cumplimiento en caso contrario.

El envío de comunicaciones comerciales por parte de EDADES., sobre productos y servicios similares a los ya contratados, se basan en el interés EDADES

El envío de comunicaciones comerciales por parte de EDADES sobre productos no similares a los ya no contratados con anterioridad se basa en el consentimiento del usuario y/o cliente que puede ser retirado en cualquier momento.

Plazo de conservación de datos:

Guardamos tus datos durante los siguientes plazos:

– A efectos mercantiles: Documentación contable y fiscal : 6 años
– A efectos fiscales: 4 años
– Conservación corporativa: 10 años atendiendo a requerimientos de autoridades competentes en la materia.

Comunicación de datos a terceros:

EDADES. podrá comunicar los datos a:

– Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley
– Asesores
– Transportistas
– Desarrollador web
– Fabricantes de los productos que vende

EDADES no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas comunicará, en su caso, los datos de carácter personal a aquellos colaboradores, tales como distribuidores y agentes, ( empresas de marketing, asesores etc) cuya intervención sea necesaria para la prestación de los servicios que gestiona. Los citados datos también podrán ser incluidos en los diferentes directorios web que EDADES., Cualquier otro uso de los datos personales distinto a los mencionados anteriormente, requerirá del previo y expreso consentimiento del interesado.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Puedes ejercer tus derechos dirigiéndote gratuitamente a EDADES, a través de su correo electrónico marketing@edads.eu o a su domicilio, Calle padre Isla, 25, 24002 León, adjuntando una fotocopia de tu documento de identidad.

Puedes ejercer los siguientes derechos:

– Revocar los consentimientos otorgados
– Obtener información acerca de si EDADES., .está tratando tus datos personales y para qué finalidad.
– Acceder a tus datos personales
– Rectificar los datos inexactos o incompletos
– Solicitar la supresión de tus datos.
– Limitar el tratamiento de tus datos.
– Cancelar todos tus datos

Tienes derecho al acceso, oposición, rectificación o cancelación de los datos incluidos en el fichero, mediante un escrito al responsable del tratamiento de tus datos personales mencionado arriba o por correo electrónico a marketing@edads.eu

Recuerda acompañar a tu solicitud una copia de tu NIF o documento equivalente acreditativo de tu identidad o representación. Además de los anteriores derechos, tendrás derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento arriba descrito. Además también tendrás derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Seguridad:

EDADES utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos.

EDADES ha establecido las medidas de seguridad adecuada y necesaria para proteger tus datos personales y adecuarse con el cumplimiento de la Protección de Datos.

Conforme a las indicaciones facilitadas por EDADES sobre el nivel de seguridad aplicable a los ficheros con datos de carácter personal objeto de esta contratación EDADES manifiesta que aplicará las medidas de nivel de seguridad básico descritas en el Real Decreto 1720/2007.

Confidencialidad:

EDADES obliga, de acuerdo establece el Reglamento General de Protección de Datos, a guardar secreto respecto a los datos personales accedidos, aún después de finalizada la relación comercial entre ambas partes, debiendo extender esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a dichos ficheros. Este deber de secreto queda igualmente extendido al resto de información que no sean datos de carácter personal y a la cual tenga acceso o conocimiento durante la prestación de sus servicios.

Estamos a tu disposición para lo que necesites:

Si tienes cualquier duda sobre la nueva política de Protección de Datos Personales ponte en contacto con nosotros a través del correo otro correo: teladoc@ edades.eu